Условия обмена и возврата товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.

Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»

Потребитель имеет право обменять, либо вернуть непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру. Потребитель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в случае:

• товар не был в эксплуатации;
• если сохранен его товарный вид;
• если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
• сохранен документ, подтверждающий оплату;

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Обмен и возврат товара не надлежащего качества рассматривается и обсуждается индивидуально.